Minska den administrativa bördan för vårdpersonal genom att låta patienter själva boka om eller av sina tider.

När en tidstyp i TakeCare aktiverats för “Ombokning via webben” respektive “Avbokning via webben”, blir dessa alternativ tillgängliga för en patient för att själv kunna hantera sina bokade tider för just den här tidstypen.

Notera att om- resp avbokning samtidigt aktiveras via 1177 när dessa inställningar aktiveras i TakeCare.

Boka om tid
Doctrin söker fram tider i anslutning till den ordinarie bokade tiden. En vecka i taget laddas för patienten. Patienten väljer en önskad tid och genomför sin ombokning.

Det finns en framtida gräns för hur långt fram i tiden som patienten ska kunna bläddra efter tider att boka om till. Denna sätts till 90 dagar om ni inte anger något annat. Notera att patienten enbart kan boka en tid de veckor som schemat är lagt i TakeCare.

Avbokning
Patienten får bekräfta innan avbokningen genomförs.

Spåra om- och avbokningar
Alla om- och avbokningar registreras i loggen för webbtidbok i TakeCare. Där kan ni följa upp på sena om- avbokningar vid behov.