I vissa fall behöver stöd- eller samverkanspersoner medverka i en bokd tid. Till exempel tolk, anhörig eller skolpersonal med koppling till patientens vård. Med en gästlänk kan dessa deltagare ansluta till ett videobesök utan att behöva ange sitt eget personnummer eller använda personligt BankID.

En gästlänk kan delas med flera personer. Gästen ansluter direkt till videobesöket via en webbläsare. Gästen ser först kort information gällande personuppgifter och användarvillkor, därefter kommer de in i det digitala väntrummet och kan ange ett valfritt visningsnamn för videobesöket.

Alla som ansluter via gästlänk markeras som “gäst” i väntrummet för att tydligt skilja dem från patient och vårdpersonal. Vårdpersonalen kan välja när en gäst ska släppas in i videobesöket, precis som med en patient.

Hur man delar gästlänk med extern person
  • Skapa en bokad tid.
  • Lägg till de deltagare som ska vara med. Patienter och vårdpersonal.
  • I redigeringsvyn finns en gästlänk tillgänglig att dela tillsammans med kallelsen till patienten. Patienten kan på egen hand dela den vidare med t.ex. en anhörig. Det är också möjligt att dela gästlänken med hjälp av andra externa system.
  • Det är möjligt att gå tillbaka och hämta gästlänken vid senare tillfälle.
Vilken information kan en gäst se?
  • En gäst kan inte ta del av personlig information, kallelse eller bilagor.
  • En gäst får endast tillgång till själva videosessionen. När en gäst ansluter via gästlänk skickas de direkt till en sida för att godkänna villkor och får därefter vänta i väntrummet.
Vilken utrustning behöver en gäst?

En dator eller smartphone med en webbläsare. Se mer information om webbläsare som stöds.

Tänk på! En gästlänk är tidsbegränsad och gäller bara för det specifika videobesöket.