Frasmallar finns för att underlätta kommunikation med patienter. De sparar tid från att skriva samma text om och om igen, till exempel vid hälsningar eller egenvårdsråd.

Frasmallar är fördefinierade texter tillgängliga för vårdpersonal som arbetar i plattformen. De kan användas i chatt, utskick och för alla typer av bokade tider.

Skapa en frasmall

En Enhetsansvarig kan skapa och hantera alla frasmallar. Frasmallarna skapas genom att lägga till ett namn och en innehållstext. Det är också möjligt att använda ett urval av variabler och att koppla dem till och kontaktorsak(er).

  1. Logga in i admin och välj den enhet som du vill hantera.
  2. Välj “Frasmallar”.
  3. Välj “Lägg till frasmall”.
  4. Skriv ett namn (den här texten kommer bara att visas för den vårdpersonal, inte för en patient). Se till att namnet innehåller relevanta söktermer, för att göra det enkelt för vårdpersonal att hitta rätt frasmall.
  5. I innehållsrutan, skriv in texten du vill använda.
  6. Välj att göra frasmallen tillgänglig för chatt, utskick eller bokade tider (gäller alla typer). Chatt är förvald som standard.
  7. Spara.
Koppla en frasmall till kontaktorsak

Om en frasmall är märkt för att vara relevant för en eller flera kontaktorsaker, blir det lättare för vårdpersonal att hitta den mallen när hen arbetar med en viss kontaktorsak.

Till exempel, om en frasmall är märkt med “Akne”, kommer den frasmallen:

  • Visas högst upp i listan som standard, om vårdpersonal arbetar med ett ärende med kontaktorsaken “Akne”.
  • Visas högst upp i listan om vårdpersonal skriver in “Akne” i fältet för innehåll.
Använda variabler i frasmallar

När en frasmall som innehåller variabler används kommer informationen automatiskt att visas där du har infogat variabler. Dessa variabler kan användas i mallarna:

För att se listan över möjliga variabler, skriv ‘@’ i fältet för innehåll. Välj en av variablerna för att lägga till den. Variabler kommer att kodas med parenteser.

Formatering och förhandsvisning

När du arbetar med en frasmall, kan du se en förhandsvisning av hur den kommer att se ut med eventuell formatering.

En frasmall kan formateras med följande kommandon:

Typ av formatering Kommando att använda Skrivexempel
Rubrik # i början av rubriken # Välkommen på årskontroll
Radbrytning Två mellanslag i slutet av raden  
Fetstil 2 asterisker före och efter det som ska fetmarkeras Kom ihåg att lämna prover **2 veckor före besöket**.
Länk med valfri text [Länktext som skall visas](länkadress)Tänk på att: Länkadressen behöver börja med: https:// Du finner besöksinformation inkl. gällande riktlinjer för covid-19 på [vår hemsida](https://doctrin.se).