Djuplänkar med förvald sökorsak gör att du som vårdgivare kan korta vägen till vård för en patient. Du säkerställer också att patienten väljer rätt formulär för sökorsaken. Länkarna kan t.ex. användas på en webbsida eller i en egenutvecklad app.

Djuplänkar kan användas både för frågeformulär som startats av en patient och för frågeformulär som skickas av en vårdpersonal.

Så här fungerar djuplänkning

Med sk. djuplänkning är det möjligt att låta en patient starta ett ärende med förvald sökorsak – direkt från en länk, utan att hen själv behöver söka och klicka sig till önskad sökorsak. Efter autentisering hamnar patienten direkt i ett nytt ärende och kan börja sin kontakt med er. Det betyder att hen inte kommer se startsidan där pågående ärenden visas.

Exempel:

Om t.ex. “Förnya recept” används frekvent på din enhet, är det möjligt att skapa en direktlänk till sökorsaken och lägga den på en webbsida eller i en app så att en patient får en kortare väg till er.

Det är möjligt att skapa en direktlänk till sökorsaken “Boka tid för vaccination” under influensatider, för att t.ex. använda den i olika typer av marknadsföring.

Det finns en inbyggd kontroll som säkerställer att patienten uppfyller kraven om kön eller ålder kopplade till frågeformuläret. Om patienten inte uppfyller kraven slussas hen till det vanliga flödet där hen kan söka vård genom att välja en annan sökorsak.

Så här gör du

En länks uppbyggnad beror på hur plattformen är integrerad i ert flöde. Parametrarna för en länk är organisation, enhet och medicinskt ID (referens till sökorsaken).

Medicinskt ID (MedID) finns tillgängligt via Doctrin admin och Doctrin Enterprise API v2. Det Medicinska ID’t har formatet “f_xxx“.

I Doctrin Admin finns MedID under fliken Frågeformulär i menyn för den enhet som du administrerar. Välj det frågeformulär som du vill länka till. I panelen finns ID’t under rubriken Medicinskt ID.

Struktur för länkar
För att dela en länk på en hemsida eller i en native app så har länken den här strukturen:
GET /{mainOrg}/{subOrg}/preselected-issue/{medId}.

GET representerar domänen som är anpassad efter kund och land. Parametrarna mainOrg och subOrg representerar kundrot och enhet, dvs en enhets URI.

Exempel
Svenska kunder använder t.ex. URL:en https://e-besok.se. En fullständigt sammansatt URL blir då:
https://e-besok.se/{mainOrg}/{subOrg}/preselected-issue/{medId}

Exempellänk: https://e-besok.se/doctrin/health-center/preselected-issue/f_prescription_renewal
mainOrg: Doctrin
subOrg: Health Center
medID: f_prescription_renewal (recept förnyelse)

Om du inte har tillgång till API’et eller om Single Sign On finns integrerat i ert flöde kontakta Doctrin support eller kundansvarig för att få hjälp med medicinskt ID och rätt struktur på länken.