Ta bort bilagor

Om du inte har hanterat bilagor tidigare, lär dig mer om bilagor i ärenden.

Ibland finns det ett behov av att ta bort bilagor från ett ärende. T.ex. om de har laddats upp av misstag eller om bilagan innehåller information som inte ska sparas. En bilaga kan vara JPG, PNG eller PDF.

Hur man tar bort en bilaga från ett ärende

1. Gå till ärendevyn för en patient.
2. Bilagor visas som flikar i ärendets verktygspanel, med datum och tid när bilagan laddades upp.
3. Välj bilagan som du vill hantera.
4. Säkerställ att bilagan har dokumenterats i externt system, t.ex. en journal om det behövs.
5. Klicka på “Ta bort” för bilagan som du vill ta bort.
6. Ett nytt fönster visas där du får bekräfta att du verkligen vill ta bort bilagan.
7. Välj “Ta bort bilaga”
8. Bilagan är nu borttagen från plattformen och kan inte återställas.
9. Handlingen dokumenteras i chatten, synligt för både patienten och vårdgivare, med bilagans namn, namnet på vårdgivaren som har tagit bort bilagan och tidpunkt när bilagan togs bort.

Vem kan ta bort en bilaga från ett ärende?
Alla deltagare i ett ärende, förutom vårdgivare som gör en konsultation från en extern enhet. Vårdgivare som tar emot ett ärende från en annan enhet kan inte ta bort bilagor som lagts till på en tidigare enhet eftersom de tillhör historiken för ärendet.

Du kan också ta bort en bilaga genom att klicka på den i chatten eller verktygspanelen. Välj därefter “Ta bort” i samma vy. Du behöver bekräfta att bilagan ska tas bort.