Patienter kan ladda upp bilder eller PDF-filer för att beskriva sina symtom. Granska bifogade bilder innan du diskuterar med patienten, eftersom dessa kan innehålla värdefull information.

Bilagor är vanligtvis medicinska rapporter (baserade på frågor som besvarats av patienten), bilder som laddats upp av patienten eller PDF-filer. Det kan också vara extra frågeformulär som skickats till patienten.

Möjliga filformat för filer som kan laddas upp
  • JPG (kan förstoras)
  • PNG (kan förstoras)
  • PDF (öppnas i en ny flik)
  • Word-dokument (.docx, öppnas i en ny flik)

Tänk på! Word-dokument kan bara bifogas av vårdpersonal och är en extra konfigurering. Kontakta Doctrin för att aktivera.

Här ser du uppladdade bilagor
  1. Gå till ärendevyn för en patient.
  2. Bilagor listas i verktygspanelen, synliga som en vit flik med datum och tid när bilagan lades till.
  3. Välj valfri bilaga för att titta på den.

Tänk på! För att uppmärksamma personal på nya bilagor, markeras de olästa med en pulserande blå ram. Markeringen är personlig så även om en kollega har läst bilagan i samma ärenden så kan den vara markerad som oläst för dig.

Observera att bilagor som en vårdgivare skickat till en patient också kommer att listas i samma panel.

Bilagor för patient

Patienter kan ladda upp filer till ett ärende på två sätt.

  1. Som ett sista steg i ett frågeformulär.
  2. I chatten genom att trycka på “Ladda upp” vid meddelandefältet.

Möjliga filformat som patient kan ladda upp

  • JPG
  • PNG
  • PDF

Genom att ladda upp filer samtycker patienten till att de vid behov sparas i deras journal. Plattformen ber bara om bilder om det är relevant för kontaktorsaken. Patienten avråds från att ladda upp intima bilder och rekommenderas också att ta bort filen från sin enhet efter att ha laddat upp den.