Spara värdefull tid genom att låta patienten välja en tid för ett telefonsamtal själv.

Detta är en funktion som Doctrin aktiverar på begäran

En enhet kan erbjuda möjlighet att boka en telefontid via TeleQ. Detta görs vanligtvis när man vill lämna över ett ärende till en fysisk vårdcentral.

En telefonbokning kan aktiveras automatiskt för en patient med hjälp av ärendestyrning. Hanterat på detta sätt, kommer ärenden att avslutas innan de når chatten och kommer inte att dyka upp i Översikten.

En vårdgivare kan också använda “Tidsbokning – TeleQ” i verktygspanelen i ärendevyn och skapa en länk för tidsbokning till patienten under tiden chatten pågår. Patienten får då välja en tillgänglig tid att boka, och ärendelänk överförs till TeleQ.

Vårdgivaren måste fylla i följande information:

  • Vilken typ av besök behöver patienten?
  • Vem behöver patienten kontakt med (yrkesroll)?
  • Vad behöver patienten hjälp med?