Vårdpersonal behöver i vissa fall bjuda in externa personer som gäst. Det kan t.ex. vara stöd- eller samverkanspersoner som tolk eller skolpersonal med koppling till en patients vård. Med hjälp av funktionen “gäst” kan vårdpersonal på ett säkert sätt meddela personer som behöver delta och samverka kring en patients vård.

Hur man lägger till en gäst
  1. Skapa en bokad tid.
  2. Lägg till de patienter och vårdpersonal som ska vara med.
  3. Välj “gäst” och fyll i personens uppgifter.
  4. Välj att fylla i telefonnummer och/eller e-post för att personen ska få aviseringar om den bokade tiden. Mer om avisering till gäst. Plattformen sköter aviseringen så inga externa system behövs för att kontakta gästen.
  5. Välj om gästen ska identifiera sig med e-legitimation eller ej.
  6. Gästen får sedan en avisering via sms eller e-post. Länken som skickas med i aviseringen är unik och kan inte delas med andra.

Identifiering av gäst
Om “Med e-legitimation” är valt så kommer gästen att behöva logga in med den eller de metoder som finns konfigurerade för enheten. T.ex. BankID eller Freja EID.

Om “Ingen identifiering” är valt så kommer gästen att kunna ansluta till den bokade tiden men inte krävas på vidare identifiering.

Det är möjligt att konfigurera en enhet efter behov, dvs t.ex. att identifiering med e-legitimation är tvingande som enda valet, valbart för vårdpersonal eller att inte kräva e-legitimation alls. Kontakta Doctrin support för detaljer.

Hur det fungerar under videobesöket

Alla som ansluter som gäst markeras som “gäst” i väntrummet för att tydligt skilja dem från patient och vårdpersonal. Vårdpersonalen kan välja när en gäst ska släppas in i videobesöket, precis som med en patient.

Vilken information kan en gäst se?
  • En gäst kan inte ta del av personlig information, kallelse eller bilagor.
  • En gäst får endast tillgång till själva videosessionen. När en gäst ansluter via sin unika länk skickas de direkt till en sida för att godkänna villkor och får därefter vänta i väntrummet.

| | | | ————————————————————————————————— | ———————————————————————————————- |

Vilken utrustning behöver en gäst?

En dator eller smartphone med en webbläsare. Se mer information om webbläsare som stöds.

Se även gästlänk som är anonym och kan delas av både patient och vårdpersonal. Mer om gästlänk för extern deltagare.