Massutskick är ett tillägg till utskick där du kan skicka samma information till flera på samma gång. Genom att använda massutskick sparar du tid från repetitiva manuella arbetsuppgifter.

Om du inte har använt Utskick förut, läs först igenom kom igång med Utskick.

Massutskick finns tillgängligt för typen informationsutskick. Utskick finns i två typer; standard med chatt och informationsutskick. Läs mer om typer av utskick.

Hur man skickar informationsutskick till flera personer
  1. Gå till huvudmenyn för din enhet.
  2. Välj “Utskick”.
  3. Välj “Skapa massutskick”.
  4. Ange ett personnummer för att söka efter en patient. Två saker kan nu hända:

Resultat

Hur du går vidare

Patienten finns i plattformen

Patientens information visas och du kan välja hen för att fortsätta till nästa steg.

Här får du också information om patienten har valt att inte ge sitt samtycke.

Patienten finns inte i plattformen

Du blir ombedd att komplettera patienten uppgifter innan du går vidare för att lägga till patienten i plattformen.

Här kan du också ange om patienten har gett sitt samtycke att bli kontaktad. Det sparas därefter i plattformen.

  1. Välj att lägga till fler mottagare innan du går vidare till att skapa innehållet.

Tips! Om du har många mottagare att skicka till är det också möjligt att importera en CSV-fil med personnummer för att slippa lägga till varje mottagare för sig. Läs mer om att importera CSV-fil.

Hur man skapar innehåll för ett Informationsutskick till flera

Den här typen ersätter traditionella brev. Patienten inte kan svara eller kommentera på Informationsutskick. Du kan skicka information som t.ex. träningsprogram, länkar till mötesrum för gruppvård, generell information om t.ex. vaccinering utan att en chatt eller ärende skapas.

  1. Skriv ett meddelande till alla mottagare – de kan läsa meddelandet när de har loggat in i plattformen. Meddelandet kommer inte att synas i aviseringen via SMS eller e-post som mottagarna får.

Tänk på! Att inte skriva någon personlig information när du använder massutskick.

  1. Välj avsändare – om din användare är kopplad till flera yrken kan du välja från vilket yrke du vill att Utskicket ska skickas.
  2. Bilagor – det är möjligt att bifoga filer i formaten PDF, JPG, PNG, GIF. 10 bilagor kan bifogas i samma utskick. Varje bilaga kan vara upp till 15 MB. Patienten kan ta del av bilagorna direkt efter inloggning.
  3. Läsbekräftelse – om du begär läsbekräftelse från patienten när du skapar utskicket kan hen klicka på en knapp för att bekräfta att hen läst informationen. Patienten kan inte svara på ett informationsutskick
  4. Skicka eller schemalägg – välj att skicka massutskicket direkt eller att schemalägga det till en senare vald tidpunkt.
  5. Avisering – mottagarna aviseras (SMS eller e-post) med en länk till plattformen för att ta del av informationen.
Ytterligare information

Kom ihåg att tänka på längden på ett meddelande eftersom patienten får all information i ett och samma meddelande.

Mer om Utskick för barn eller tonåring.