Ett chattmeddelande skickas till patienten omedelbart. Patienten kommer att kunna läsa meddelandet genom att logga in i gränssnittet för patienter. Patienten kan få en avisering via sms eller e-post om att det finns ett nytt chattmeddelande. Mer om aviseringar till patienter.

Skicka ett meddelande i chatten
  1. Gå till ärendevyn för en patient.
  2. Skriv meddelandet i textfältet.
  3. När du är klar skicka meddelandet genom att klicka på knappen eller trycka på tangenterna Ctrl + Enter på ditt tangentbord.
Övrig information

Kombinera arbetet i chatten med frasmallar (fördefinierade mallar), för att skapa ett ännu smidigare arbetsflöde.

Frasmallar underlättar arbetet i plattformen eftersom du inte behöver skriva samma fraser om och om igen. De kan t.ex. innehålla råd för egenvård och länkar till externa hemsidor.